Pour ma première chronique de l’année, j’ai décidé qu’exceptionnellement,  je ferai légèrement évoluer mon procédé . Du changement bien dosé, ça ne peut être que positif, non ?

Bon, trêve de verbiage et attaquons les choses sérieuses, la pub qui sera analysé cette semaine date d’il y a quelques mois déjà. Ce n’est pas tant l’exécution ou la qualité qui m’ont interpellées, mais plutôt le message central et la réflexion qui a été mené en amont.

Un reportage ou une publicité ?

Une impression de réalisme se dégage de cette vidéo. Un peu comme un reportage ou une séquence du journal télévisé de 20 heures. Je pense que Samsung a mis l’accent sur cette technique pour faire croire qu’effectivement ces agissements sont tirés de la réalité. En surfant sur l’idée reçue que dans l’imaginaire collectif un reportage équivaut à la vérité, l’annonceur espère pouvoir ancrer dans l’esprit du public que Apple et ses clients sont complètement « Has Been« .

A moins que vous habitiez sur une planète différente de la mienne, vous savez que la sortie d’un nouveau téléphone (en particulier l’iPhone), d’une tablette (en particulier l’iPad) [#SteveJobsSortDeCeCorps] et j’en passe, suscite un émoi parfois absurde au sein de notre société. En effet, lorsqu’on analyse le comportement de ces individus qui sont prêts à endurer le froid, la promiscuité et le danger pour un gadget, on se rend compte combien c’est insensé.
Dans cette vidéo mise en scène par Samsung, on retrouve donc une compilation d’actes ridicules, commis selon le fabricant coréen par ces fans de la Pomme qui, en plus d’aimer une marque « Has Been« , qui manque de technique, le sont également à travers tout le territoire américain. L’annonceur tente de faire passer Apple pour une marque dépassée, désuète, presque vintage qui doit désormais céder sa place à ceux qui impulsent les innovations.

Comment est mis en scène le ridicule de ces addicts par l’agence de publicité qui a réalisé ce spot?

-       Par l ‘échantillon de personnes choisis, qui est censé représenter le panel de consommateurs d’Apple. Ils pensent qu’ils sont créatifs, alors que ce ne sont que des « losers » qui ont un travail lambda et qui apposent des autocollants sur leur ordinateur portable. Ils se prennent en photo avec leur café et n’ont aucun charisme.

-       Par le discours, les propos tenus.

-       Par le fait qu’ils achètent un produit « nouveau » qui n’est en réalité que du recyclé.

-       Par leur manque de culture.

-       Par leur bêtise : attendre plusieurs jours un téléphone qui n’a pas grand chose de nouveau(design), qui est en retard sur la technologie (4G) et qui en plus a des problèmes de batterie alors qu’il y a déjà mieux sur le marché.

Et j’en passe.

Au final, si Samsung voulait qu’on ne retienne qu’une chose de ce film, ce serait l’idée que les consommateurs d’Apple sont ridicules. Tout comme la marque qu’ils supportent.

Une publicité qui soulève une problématique sociétal.

On dit souvent de la publicité qu’elle est reflet d’une société puisqu’elle est censée s’adresser aux individus avant tout. Ici, on se rend compte que plusieurs sujets sont abordés au-delà du tacle de Samsung.

Comment expliquer cet attachement à Apple qui figure parmi la liste incontestée des Lovemark ? Est-ce son « think différent » qui au final nous fait sentir « créatif », en marge de la masse ?

Pourquoi s’attache-t-on à un annonceur au point de le défendre corps et âmes face à l’ennemi qui OSE critiquer le produit alors qu’on sait qu’il a raison ? Pourquoi accepte-t-on d’acheter un produit à un certain prix, alors qu’il y a mieux ailleurs et pour moins cher ? Qu’est-ce qui fait que l’on achète un téléphone alors que l’on sait qu’il a des failles ? Et même, qu’est-ce qui nous pousse à croire qu l’on vit un moment historique dans une file à attendre que la porte s’ouvre pour se procurer un pauvre objet qui permet juste d’appeler ?

Toute sorte de questions qui n’attendent que vos réponses.

Avec du recul aujourd’hui, on se rend compte que cette publicité est encore plus d’actualité eu égard à l’évolution et adoption de plus en plus généralisée d’Android qui gagne au fur et à mesure en parts de marché.

Mais également des clients qui se plaignent du manque d’originalité et de nouveauté dans les produits.

A mon humble avis ?

Je suis assez (très ? trop ?) attachée aux produits de la gamme Apple. Ce spot m’a bien fait rire mais je ne me suis reconnue à aucun moment. Je n’ai pas douté et ne me suis pas remise en question au point de me dire que j’allais changer de téléphone ou de marque.

J’ai même envie de dire qu’un annonceur (Samsung) qui en attaque une autre (Apple) de la sorte n’existe pas seul et a nécessairement besoin de gagner un peu de « notoriété » en se rattachant aux grands. Cela me conforte, et j’en arrive même à penser que  je n’ai rien à faire avec des « losers » qui surfent sur la vague Apple pour gagner des clients.
Donc en somme, cette publicité m’a fait rire, j’aime les ponts et l’ancrage à des faits de société, mais je ne suis pas convaincue de l’argument final.